Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

MIROLYUB exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, tous les contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). MIROLYUB utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements telles qu’elles y sont décrites.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous désignons des renseignements qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être associés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements recueillis de manière anonyme ou dépersonnalisés, de sorte qu’ils ne permettent pas de vous identifier ou de vous être raisonnablement associés. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes de renseignements personnels, y compris les déductions tirées de ces renseignements, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que permet ou exige la loi applicable :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
• Renseignements financiers, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les renseignements relatifs aux cartes de paiement et aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d’autres détails de paiement.
• Renseignements relatifs au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Renseignements relatifs aux transactions, notamment les articles que vous consultez, placez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits, ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
• Communications avec nous, notamment les renseignements que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service à la clientèle.
• Renseignements relatifs à l’appareil, notamment les renseignements concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Renseignements relatifs à l’utilisation, notamment les renseignements concernant votre interaction avec les Services, y compris la manière dont vous interagissez avec les Services ou y naviguez et le moment où vous le faites.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels;
• Automatiquement au moyen des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et par l’utilisation de témoins et de technologies similaires;
• Auprès de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos renseignements personnels

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter des achats, des retours, des échanges ou d’autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et créer pour vous une expérience d’achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut comprendre l’utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, notamment pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d’autres sites Web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d’autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter sur ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations d’accès.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir une assistance à la clientèle, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, notamment à des demandes des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une procédure de communication de pièces en matière civile, à un litige potentiel ou réel, ou à d’autres procédures juridiques contradictoires, et pour faire appliquer nos conditions ou politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Communication des renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent comprendre :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le service à la clientèle, le stockage infonuagique, l’exécution des commandes et l’expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous présenter de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas communiquer vos renseignements afin de vous présenter des publicités ciblées et du marketing fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web. Vous pouvez exercer vos droits de refus de ces utilisations ici.
• Lorsque vous nous demandez de communiquer certains renseignements à des tiers, nous donnez des instructions en ce sens ou consentez autrement à cette communication, par exemple pour vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe de sociétés.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales applicables (notamment pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire appliquer les conditions de service ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les renseignements que vous soumettez aux Services seront transmis et communiqués à Shopify ainsi qu’à des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, pour protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et des renseignements obtenus à partir de vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des renseignements personnels recueillis concernant vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, notamment de la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos renseignements personnels à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos renseignements personnels ici : Portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, vous devez examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, y compris en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des renseignements qui s’y trouvent. Les renseignements que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment ceux que vous communiquez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être consultés par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de ces liens ne signifie pas, à elle seule, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens défini par la loi applicable) des renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les renseignements que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisés pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, par exemple de la nécessité de conserver ces renseignements pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, régler des différends ou faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d’accès et d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de refus de la vente ou du partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos renseignements personnels ou le traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », au sens des lois applicables sur la protection des renseignements personnels. Vous pouvez exercer vos droits de refus de ces utilisations ici. Veuillez noter que si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, selon votre lieu de résidence, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site Web. Si nous pouvons associer l’appareil qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de refus à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, vous pouvez consulter https://globalprivacycontrol.org/. À l’exception de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » pouvant être envoyés par votre navigateur ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l’option de désabonnement affichée dans les courriels que nous vous envoyons. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer de vous envoyer des courriels non promotionnels, notamment concernant votre compte ou les commandes que vous avez effectuées.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour l’exercice de ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un mandataire, nous exigerons qu’il fournisse une preuve de votre autorisation à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’Espace économique européen, vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle compétentes ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos renseignements personnels en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos renseignements personnels en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis lorsque la loi applicable l’exige.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez, veuillez appeler le +1 310-985-4784 ou nous écrire à support@mirolyub.com. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos renseignements personnels.